خرابی بکلایت در هر مدل از انواع تلویزیون متفاوت میباشد و در هر مدلی خود را به نوعی در تصویر نمایان میکند. با وارد شدن تلویزیونهای LED ...
بکلایت چیست؟ (BACKLIGHT)
در اصطلاح لغوی Back light به معنای نور زمینه میباشد. همانطور که مشخص است در محیط و یا صفحه تاریک تا نوری نباشد اجسام و یا اجزا قابل مشاهده نمیباشند. در تلویزیون نیز همین قانون پا برجاست ، بدین روال که تا نوری به صفحه نمایش تابیده نشود، تصاویر پخش شده بر روی پنل قابل تماشا نیستند. در پشت پنل تعدادی لامپ تعبیه شده که وظیفه تامین نور مورد نیاز بابت نمایش تصویر را برعهده دارند.
در تلویزیونهای LCD که از نور لامپهای فلورسنت استفاده میشد مزایا و معایبی داشتند که میتوان به داشتن جیوه در این نوع لامپ اشاره کرد که امکان نور کامل داشتن تصویر را مهیا نمیکرد و مصرف برق زیاد و تولید گرمای بیشتر همچنین برگرفتن فضای بیشتر از دیگر معایب LCD هستند اما در کنار آن و با وارد شدن تلویزیونهای LED و بکار رفتن لامپهای ال ای دی میتوان نور خیلی بیشتر را به تصویر رساند همینطور از فضای کمتری با مصرف برق خیلی پایینتری برخوردار هستند
حال اگر تصور کنید یکی یا تعدادی از لامپها دچار آسیبدیدگی و سوختگی شوند ، در نتیجه امری طبیعی است که نمایش تصویر با اختلال مواجه شده و قسمتهایی و یا تمام تصویر سیاه نمایش داده شود. در ادامه حالتهای متفاوتی که ممکن است در نتیجه خرابی بکلایت تلویزیون پدید آید را مورد بررسی قرار خواهیم داد.
تعمیر بکلایت تلویزیون LED و بالاتر بستگی به مدل تلویزیون و نوع بکلایت تلویزیون دارد ، در نتیجه روند تعویض و هزینه تعمیر بکلایت نیز متغیر است .
چطور بدانیم که بکلایت تلویزیون نیاز به تعمیر دارد یا تعویض؟ معمولا همه چیز بستگی به کارشناسی دارد که به شما مشاوره میدهد ! با توجه به اینکه هزینه تعمیر و تعویض بکلایت در نمایندگی یکی است، پس چه بهتر که تعویض گردد.
مسئله مهمتر اینکه بکلایت دارای عمر مفید محدود است یا عامیانه بگیم مصرفی است . اگر برخی از لنزها یا شاخهها تعمیر گردد ، بدلیل اینکه مابقی لامپها عمر مفید خود را کردهاند در آینده نزدیک حتما سوخته و مجددا تلویزیون به مشکل قبلی باز میگردد .
برای تعمیر بکلایت تلویزیون ابتدا باید وضعیت سلامت لامپهای بکلایت تلویزیون بررسی شود. اگر وضعیت ظاهری مجموعه لامپها در وضعیت نرمال قرار داشته باشد میتوان منشورهای جدا شده یا معیوب را مجددا نصب کرد اما اگر شرایط لامپها به گونهای باشد که احتمال خرابی مجدد وجود داشته باشد بهتر است بکلایت تلویزیون به طور کامل تعویض شود.
توضیح بیشتر این که مجموعه بکلایت تلویزیون LED در واقع از تعدادی لامپ تشکیل شده است. همه این لامپها دارای عمر یکسان هستند و به یک اندازه کار کردهاند. پس اگر یکی از آنها خراب شده است بقیه هم در معرض همین خرابی قرار دارند.
اگر میخواهید بجای تعویض بکلایت، آن را تعمیر کنید باید چند اقدام مختلف را انجام دهید : استفاده از اصلاحیه کاهش ولتاژ برد پاور، تعویض چسب حرارتی بکلایت و تنظیم مقدار نور زمینه تصویر. این اقدامات باعث کاهش گرمای تولید شده در این بخش و باعث انتقال بهتر آن میشود و کاهش استهلاک کلی تلویزیون را در پی دارد.
پیشنهاد میکنیم قبل از مشاهده لیست هزینههای تعمیر و تعویض بکلایت تلویزیون ، موارد مهم انواع حالت خرابی بکلایت را با دقت بخوانید. در غیر اینصورت جهت مشاهده لیست هزینهها به انتهای صفحه مراجعه کنید.
انواع حالت خرابی بکلایت در تلویزیون
1- تلویزیون صدا دارد ولی تصویر ندارد
حالت نهایی خرابی بکلایت در تلویزیون سیاه شدن کامل تصویر است. هنگامی که تعداد کمی از لامپها دچار آسیبدیدگی شوند، ممکن است خود را به صورت تیره شدن تصویر نمایان کند. در برخی مدل های تلویزیون سنسوری وجود دارد که با خرابی یک یا تعدادی از لامپها فعال شده ، و برای جلوگیری از آسیبدیدگی تمام لامپها ، آن ها را خاموش نموده تا کاربر در پی راه حلی برای تعمیر آن باشد. سیاه شدن تصویر در حالی پیش میآید که صدای شبکه در حال پخش همچنان شنیده میشود و پدید آمدن این موضوع کاربر را متوجه خطا در بخش بکلایت تلویزیون میکند.
2- تصویر بعد از مدتی کارکردن قطع میشود
3- تصویر گاهی به صورت لحظهای قطع میشود
این مشکل هنگامی که لامپها دچار آسیبدیدگی جزئی شوند، ممکن است خود را به صورت تیره شدن تصویر نمایان کند. قطع شدن تصویر زمانی پیش میآید که در حال تماشای تلویزیون هستید اما بعد از مدتی کارکرد تصویر به یکباره قطع میشود و صدای شبکه در حال پخش همچنان شنیده میشود و یا در برخی موارد تصویر برای چند ثانیه قطع شده و مجدد پدیدار میشود . این موضوع کاربر را متوجه خطا در بخش بکلایت تلویزیون میکند.
4- سیاهشدن تصویر در تلویزیون
5- هاله تیره در تصویر تلویزیون
6- صفحه نمایش تلویزیون تاریک است
از دیگر مواردی که معمولاً خرابی در بخش بکلایت ابتدا خود را به آن حالت نمایان میکند، پدید آمدن هالههای تیره در تصویر تلویزیون است. بدین صورت که در آن قسمت تصویر را کِدِر مشاهده نموده و همانند این است که پرده سیاهی بر روی تصویر کشیده شده است. این امر نشان از خرابی در برخی لامپها دارد و اخطار اولیه بابت بررسی و تعمیر را به کاربر می دهد. بعضی از کاربران با مشاهده این معضلات در تصویر، همچنان به استفاده از تلویزیون پرداخته و با همان حالت تلویزیون را روشن نگه میدارند، لازم است این نکته را بیان نماییم که نتیجه این امر آسیبدیدگی تمام لامپها و در نتیجه تحمل هزینه بالاتر بابت تعمیر تلویزیون است
اما در صورتی که با مشاهده خطایی در تصویر اقدامات لازم بابت تعمیر در همان ساعات اولیه صورت گیرد، به مراتب با تعمیر همان تعداد لامپ آسیبدیده و هزینه پایینتر میتوان مشکل به وجود آمده را برطرف نمود. مرکز تعمیرات کرج با بررسی تمام لامپها و تست میزان آسیبدیدگی و یا سلامت آنها، بر حسب نیاز اقدام به تعمیر و یا تعویض آنها مینماید.
7- نقاط روشن یا تاریک در تلویزیون
8- پدید آمدن نقاط نورانی در تصویر تلویزیون
همیشه سیاه شدن تصویر به معنای خرابی در بخش بکلایت نیست، گاهی پدیدآمدن یک سری نقاط نورانی یا تاریک و روشن در تصویر نیز نشان از خرابی در بخش لامپهای تلویزیون است. بدین صورت که در برخی از نقاط تصویر نقطههای نورانی همانند لامپ روشن است و تصویر در آن نقاط نورانی و سفید مشاهده میشود. لامپها به دلیل اینکه بتوانند نور را به صورت یکسان در اطراف خود پخش کنند دارای منشوری بر روی خود می باشند، که این منشورها توسط چسب مخصوص به لامپها متصل شدهاند، حال اگر به علت گرمای تولیدی از لامپها و یا غیر استاندارد بودن لامپها، منشور از آنها جدا گردد و لامپ دیگر نتواند نور را به اطراف پخش کند، باعث شده تا نور مستقیماً به صفحه تابیده و آن را به صورت یک نقطه نورانی در تصویر مشاهده نماییم.
آیا میدانید؟ به هیچ وجه نباید سراغ تعمیرکاران غیرمجاز برویم ! بدلیل اینکه از قطعات و لوازم غیر استاندارد برای تعمیر دستگاه شما استفاده می کنند ، یا در جریان قرار نگرفتن در روند تعمیر دستگاه ، هزینههای غیر استانداردی را از شما طلب خواهند کرد.
9- وضوح تار تصویر تلویزیون
10- کمنورشدن تصویر تلویزیون
گاهی هنگام مشاهده با این صحنه مواجه میشوید که کیفیت و نور تصویر با حالت قبل، متفاوت است و تصویر کمنورتر شده یا تار و مات است. در ابتدا این تصور در ذهن هر کاربری نقش میبندد که تنظیمات تلویزیون دستکاری شده به همین علت نور تصویر کمتر از قبل مشاهده میشود. با یک بررسی ساده در تنظیمات میتوان یقین پیدا نمود که ایراد در بخش تنظیمات تلویزیون نیست. باید بیان نماییم ایراد پدید آمده در بخش لامپها و ضعیف شدن عملکرد آنها باعث کمنورشدن تصویر شده است. این امر نیازمند بررسی توسط متخصصین را دارد، تا با مشخص نمودن تعداد لامپهای آسیب دیده نسبت به تعمیر و یا تعویض تمامی آنها اقدامات لازم را انجام دهند.
11- پرش تصویر ، چشمک زدن تصویر
مطمئنا تا به حال با این صحنه مواجه شده که به هنگام تماشای برنامه تلویزیونی تصویر دچار پرش و یا چشمک زدن شده باشد، که معمولا اکثر کاربران این خطا را ناشی از خرابی در بخش آنتن میدانند. اما گاهی اوقات پرش تصویر به گونهای است که تماشای تلویزیون را با اختلال مواجه میکند و همانند یک لامپ که در حال سوختن است شروع به چشمک زدن میکند. اختلالات به وجود آمده در لامپها میتواند علت بروز این معضل در تلویزیون باشد. با خرابی یک و یا تعدادی از لامپها تصویر تلویزیون حالت پرش پیدا میکند که نیازمند بررسی و تعمیر توسط افراد متخصص در این زمینه میباشد.
لیست هزینه تعویض بکلایت بر اساس اینچ و برند
قیمت در لیست اول ، شامل تمامی برندها به جز الجی ، سامسونگ ، سونی ، شارپ و پاناسونیک میباشد
| سایز تلویزیون | قیمت بازار | قیمت شرکتی |
|---|---|---|
| 32 اینچ | بین 1,500,000 تا 1,900,000 | بین 1,500,000 تا 1,900,000 |
| 40 اینچ | بین 2,000,000 تا 2,500,000 | بین 2,000,000 تا 2,500,000 |
| 42 اینچ | بین 2,300,000 تا 2,500,000 | بین 2,300,000 تا 2,500,000 |
| 43 اینچ | بین 2,300,000 تا 2,500,000 | بین 2,300,000 تا 2,500,000 |
| 47 اینچ | بین 2,500,000 تا 2,700,000 | بین 2,500,000 تا 2,700,000 |
| 49 اینچ | بین 2,500,000 تا 3,000,000 | بین 2,500,000 تا 3,000,000 |
| 50 اینچ | بین 2,800,000 تا 3,200,000 | بین 2,800,000 تا 3,200,000 |
| 55 اینچ | بین 3,500,000 تا 4,200,000 | بین 3,500,000 تا 4,200,000 |
| 58 اینچ | بین 4,500,000 تا 5,200,000 | بین 4,500,000 تا 5,200,000 |
| 60 اینچ | بین 4,500,000 تا 6,500,000 | بین 4,500,000 تا 6,500,000 |
| 65 اینچ | بین 6,500,000 تا 7,500,000 | بین 6,500,000 تا 7,500,000 |
| 70 اینچ | بین 6,500,000 تا 8,500,000 | بین 6,500,000 تا 8,500,000 |
| 75 اینچ | بین 8,500,000 تا 9,500,000 | بین 8,500,000 تا 9,500,000 |
| 77 اینچ | بین 9,500,000 تا 10,500,000 | بین 9,500,000 تا 10,500,000 |
| 82 اینچ | بین 10,500,000 تا 11,500,000 | بین 10,500,000 تا 11,500,000 |
| 85 اینچ | بین 11,500,000 تا 12,500,000 | بین 11,500,000 تا 12,500,000 |
| 86 اینچ | بین 12,500,000 تا 13,500,000 | بین 12,500,000 تا 13,500,000 |
| 90 اینچ | بین 12,500,000 تا 17,500,000 | بین 12,500,000 تا 17,500,000 |
| 98 اینچ | بین 17,500,000 تا 20,500,000 | بین 17,500,000 تا 20,500,000 |
| 100 اینچ | بین 20,500,000 تا 25,500,000 | بین 20,500,000 تا 25,500,000 |
| سایز تلویزیون | قیمت بازار | قیمت شرکتی |
|---|---|---|
| 32 اینچ L/S | بین 1,500,000 تا 1,900,000 | بین 1,500,000 تا 1,900,000 |
| 40 اینچ L/S | بین 2,000,000 تا 2,500,000 | بین 2,000,000 تا 2,500,000 |
| 42 اینچ L | بین 2,300,000 تا 2,500,000 | بین 2,300,000 تا 2,500,000 |
| 43 اینچ S | بین 2,300,000 تا 2,500,000 | بین 2,300,000 تا 2,500,000 |
| 47 اینچ L | بین 2,500,000 تا 2,700,000 | بین 2,500,000 تا 2,700,000 |
| 49 اینچ L/S | بین 2,500,000 تا 3,000,000 | بین 2,500,000 تا 3,000,000 |
| 50 اینچ L/S | بین 2,800,000 تا 3,200,000 | بین 2,800,000 تا 3,200,000 |
| 55 اینچ L/S | بین 3,500,000 تا 4,200,000 | بین 3,500,000 تا 4,200,000 |
| 58 اینچ S | بین 4,000,000 تا 4,800,000 | بین 4,000,000 تا 4,800,000 |
| 60 اینچ L/S | بین 4,500,000 تا 6,500,000 | بین 4,500,000 تا 6,500,000 |
| 65 اینچ L/S | بین 6,500,000 تا 7,500,000 | بین 6,500,000 تا 7,500,000 |
| 70 اینچ L | بین 6,500,000 تا 8,500,000 | بین 6,500,000 تا 8,500,000 |
| 75 اینچ L/S | بین 8,500,000 تا 9,500,000 | بین 8,500,000 تا 9,500,000 |
| 82 اینچ S | بین 8,500,000 تا 10,500,000 | بین 8,500,000 تا 10,500,000 |
| 86 اینچ L | بین 8,500,000 تا 10,500,000 | بین 8,500,000 تا 10,500,000 |
| 90 اینچ به بالا | بین 12,500,000 تا 17,500,000 | بین 12,500,000 تا 17,500,000 |
| سایز تلویزیون | قیمت بازار | قیمت شرکتی |
|---|---|---|
| 32 اینچ P/SH | بین 1,500,000 تا 1,900,000 | بین 1,500,000 تا 1,900,000 |
| 40 اینچ P/SH/S | بین 2,000,000 تا 2,500,000 | بین 2,000,000 تا 2,500,000 |
| 42 اینچ P/SH | بین 2,300,000 تا 2,500,000 | بین 2,300,000 تا 2,500,000 |
| 43 اینچ P/SH/S | بین 2,300,000 تا 2,500,000 | بین 2,300,000 تا 2,500,000 |
| 47 اینچ P | بین 2,500,000 تا 2,700,000 | بین 2,500,000 تا 2,700,000 |
| 49 اینچ P/SH/S | بین 2,500,000 تا 3,000,000 | بین 2,500,000 تا 3,000,000 |
| 50 اینچ P/SH/S | بین 2,800,000 تا 3,200,000 | بین 2,800,000 تا 3,200,000 |
| 55 اینچ P/SH/S | بین 3,500,000 تا 4,200,000 | بین 3,500,000 تا 4,200,000 |
| 60 اینچ P/S | بین 4,500,000 تا 6,500,000 | بین 4,500,000 تا 6,500,000 |
| 65 اینچ P/SH/S | بین 6,500,000 تا 7,500,000 | بین 6,500,000 تا 7,500,000 |
| 70 اینچ S/SH | بین 6,500,000 تا 8,500,000 | بین 6,500,000 تا 8,500,000 |
| 75 اینچ P/S/SH | بین 8,500,000 تا 9,500,000 | بین 8,500,000 تا 9,500,000 |
| 77 اینچ S | بین 8,500,000 تا 10,500,000 | بین 8,500,000 تا 10,500,000 |
| 80 اینچ S | بین 10,500,000 تا 11,500,000 | بین 10,500,000 تا 11,500,000 |
| 84 اینچ S | بین 11,500,000 تا 12,500,000 | بین 11,500,000 تا 12,500,000 |
| 85 اینچ S | بین 12,500,000 تا 13,500,000 | بین 12,500,000 تا 13,500,000 |
| 90 اینچ | بین 12,500,000 تا 17,500,000 | بین 12,500,000 تا 17,500,000 |
راه های جلوگیری از آسیب زود هنگام بکلایت
در مطالب بالا به طور کامل راجع به بکلایت و حالتهای متفاوت آن توضیح داده شد، حال در ادامه مقاله یک سری راهکار بابت جلوگیری از خرابی زودرس لامپها ارائه خواهیم نمود. این عوامل برخی توسط کاربر و برخی توسط کارشناسان تعمیر و یا عوامل سازنده دستگاه قابل اجرا میباشد.
1- استفاده نکردن مداوم از تلویزیون
همانطور که بر همگان مبرهن است روشن بودن تلویزیون در ساعاتی که افراد در منزل حضور دارند امری طبیعی میباشد، اما لازم به ذکر است بیان نماییم روشن بودن مداوم و بی وقفه تلویزیون علاوه بر تولید گرما باعث پایان یافتن زودهنگام عمرمفید دستگاه است. گرما باعث آسیبدیدگی زودتر از حد انتظار قطعات می شود، توصیه مجموعه کرج سرویس سرویس به شما کاربران گرامی این میباشد که بعد از چند ساعت استفاده از تلویزیون آن را برای مدتی خاموش نموده تا از بالا رفتن دمای تلویزیون بر اثر استفاده پیشگیری نموده و از آسیبدیدگی دستگاه در کوتاهمدت جلوگیری به عمل آید.
2- گرم بودن محیط
همانطور که در مطالب بالا گفته شد گرما باعث آسیبدیدگی زودتر از حد دستگاه شده و روند خرابی را سرعت می بخشد. بدین منظور می بایست محل جایگذاری تلویزیون در منزل و محیط طوری بوده که به دور از حرارت باشد. توصیه اکید ما به شما این است که تلویزیون را در مکانی قرار دارد که در محل رفت و آمد نباشد تا از ضرب دیدگی آن جلوگیری به عمل آید، همچنین آن را در نزدیکی آشپزخانه و یا نزدیک شوفاژ و بخاری قرار ندهید، چون فرآیند حرارت را دو برابر نموده و باعث شده دستگاه زودتر از حد انتظار و عمر مفیدش دچار ایراد گردد.
3- کم کردن نور روشنایی تصویر
امری طبیعی است که روشنایی بالای لامپها باعث شده تا با تمام توان خود عمل نمایند. درجه روشنایی در بالاترین حد، توسط شرکت سازنده و به خاطر جلب توجه کاربر بابت خرید بر روی این میزان تنظیم می گردد، اما کاربر به دلیل صرفه جویی در میزان مصرف لامپها می تواند این میزان را متناسب با محیطی که تلویزیون در آنجا قرار دارد و یا نسبت به ساعات استفاده در طول روز و یا شب تنظیم نمایند، تا بدین طریق از به پایان رسیدن زودرس عمر مفید لامپها جلوگیری به عمل آید. از طریق منوی setting وارد گزینه نور و یا روشنایی شده و آن را مطابق دلخواه خود تنظیم نمایید.
4- فعال نمودن گزینه ECO-sensor
وجود گزینه ECO-sensor در اکثر تلویزیونهای هوشمند این اجازه را به تلویزیون داده تا در صورت فعال نمودن آن توسط کاربر، نور و روشنایی تصویر را مطابق با میزان روشنایی محیطی که تلویزیون در آنجا قرار دارد تنظیم نماید. بنابراین در صورت فعال کردن گزینه ECO-sensor دیگر نیاز به تنظیم دستی روشنایی تصویر نمیباشد.
5- بالا بودن ولتاژ بایاس دستگاه
ولتاژی در تلویزیون به نام بایاس وجود دارد که این ولتاژ، آرم تلویزیون را در ابتدای روشن نمودن دستگاه بر روی تصویر نمایان میکند. شدت و کیفیت و شفافیت آرم به حدی میباشد که باعث وارد آمدن فشار به لامپها شده تا با حداکثر توان خود آن را نمایش دهند. تنظیم ولتاژ تنها میبایست توسط کارشناسان متخصص صورت گیرد که این امر در اصطلاح به آن اصلاحیه بکلایت نیز گفته میشود.
7- فاصله گرفتن بکلایت از سینی خنک کننده
همانطور که آگاه میباشد لامپها بر اثر استفاده از خود گرما تولید میکنند، حال بابت تخلیه این گرما می بایست راه حلی وجود داشته باشد. به همین علت پنل بکلایت بر روی یک سینی فلزی نصب گردیده است تا گرمای تولیدی لامپها را بتوانند از این طریق تخلیه نماید. لامپها از طریق شاسی و یا چسب به سینی متصل میشوند، حال اگر به هر علتی ما بین آنها فاصله بیافتد این امر موجب شده تا دیگر لامپها نتوانند حرارت خود را به سینی منتقل نمایند و از آنجا که گرما خرابی قطعات را در پی دارد باعث شده تا زودتر از حد تصور دچار معضل گردند. کارشناسان کرج سرویس در تمامی مراحل تعمیر و یا تعویض بکلایت از چسب دوطرفه مرغوب استفاده نموده و این امر موجب شده تا هیچ فاصله ای مابین لامپها و سینی نباشد.
8- استفاده از قطعات با کیفیت بالا
اولین گزینه که می بایست شرکت سازنده دستگاه نسبت به آن توجه ویژه ای داشته باشد، استفاده از قطعات با کیفیت بالا در چرخه تولید است. گاهی به دلیل تولید انبوه دستگاه از قطعات با کیفیت متوسط استفاده می شود، این امر باعث شده تا زودتر از حد انتظار تلویزیون دچار اختلال گشته و کاربر را ملزم به اقدام بابت تعمیر و پرداخت هزینه نماید که این مسئله باعث دلسردی کاربران شده و تصور این امر که در آینده نه چندان دور مجددا دچار ایراد در دستگاه خود شوند، باعث نگرانی آن ها می شود.
همچنین قدم بعدی مربوط به تعمیرکاران میباشد که در صورت پایان یافتن عمر مفید قطعات در امر تعمیر می بایست از قطعه اصلی و اورجینال استفاده نمایند، چون قطعات بی کیفیت و تقلبی نه تنها باعث شده تا خطای به وجود آمده در کوتاه مدت تکرار شود، باعث آسیب دیدن سایر قطعات موجود در تلویزیون که در مجاورت آن هستند نیز می شود.
استفاده از قطعات اورجینال برای تعمیر انواع تلویزیون
یکی از مهمترین مواردی که حتما باید در نظر داشته باشید ، استفاده از قطعات اصل است . در صورتی قطعات غیر اصل و یا تقلبی برای تعمیر تلویزیون استفاده شود ؛ نه تنها ایراد رفع نخواهد شد ، بلکه ممکن است به سایر اجزا نیز صدمه وارد شود .
لذا در این خصوص اهمال نکنید و مراکز تعمیر تلویزیون مجاز را در تامین قطعات اصل انتخاب کنید تا تعمیرکار در صورتی که تلوزیون نیاز به تعویض قطعه داشته باشد ، بتواند از قطعات اصل با گارانتی معتبر استفاده کند . همچنین نمایندگی تعمیر تلویزیون کرج سرویس تنها قطعات اصلی را به تعمیرکاران خود ارائه می دهد .
گارانتی کتبی معتبر قطعات تعویضی یا تعمیری
تمامی قطعات تعویض یا تعمیر شده توسط نمایندگی تعمیرات کرج ، دارای گارانتی کتبی 6 ماه الی یکساله و در برخی برندها 18 ماهه است .
" ضمانت کتبی " شامل تعمیر یا تعویض قطعات بوده و بصورت رایگان صورت می گیرد .
یکی از مهمترین مسائلی که کرج سرویس به طور ویژه به آن اهمیت داده است، ارائه فاکتوری مبنی بر تعمیر انجام گرفته میباشد که در آن تمام مراحل تعمیر صورت گرفته، هزینه پرداخت شده و مدت اعتبار آن قید شده است.
تمام خدمات صورت گرفته توسط این مجموعه دارای حداقل ۶ ماه ضمانت میباشد و در صورتی که در طول این مدت کاربر با ایرادی در تلویزیون خود مواجه شود از طریق ارائه این برگه گارانتی می تواند بدون پرداخت هیچ گونه هزینهای از خدمات این مجموعه استفاده نمایند. ارائه برگه گارانتی تنها بابت رضایت خاطر کاربرانی میباشد که از خدمات این مجموعه بهرهمند شدهاند.
در صورتی که برای اولین بار جهت تعمیر و تعویض با این مرکز تماس گرفته باشید ، خدمات ارائه شده بدون هزینه ایاب و ذهاب است . بعد از تعمیر یا تعویض قطعه ، اگر تلویزیون مجددا خراب شود ، شامل گارانتی کرج سرویس بوده و هزینه تعمیر مجدد گرفته نمیشود و تنها در بعضی مواقع که به ندرت پیش می آید هزینه ایاب و ذهاب دریافت میگردد .
